海南省政府《海南省全面提升公民外语水平行动方案》和海南省委组织部《2020-2025年海南省全面提升公务员外语水平行动方案》文件精神，提升税务窗口服务人员应用外语进行国际交往、交流及开展工作的能力，更好地服务海南自由贸易港建设，10月24日，海南侨厦劳务派遣有限公司联合“海南外语”举办《税务英语》专题技能提升培训班，近50名海口市税务局窗口服务人员参加。
本次培训由海南大学副教授冯军讲授，冯教授以“跨文化沟通与税务服务英语”为主题，课程上半部分以中外文化差异做对比，通过幽默诙谐的讲授引导学员们进入学习状态，逐步掌握基本的日常用语和国际文化礼仪。下半部分引入税务服务领域专业外语学习，授课内容精彩详实、可实用性强。
冯教授勉励各位学员破除畏难情绪，打破自我设限，以积极正面的心态去学习外语，从开口说开始，勇于迈出第一步。在学习方法上，以卖油翁的精神持之以恒地去学，做到熟能生巧。
在冯教授带领下，学员们从胆怯开口到准确说出税务服务用语。
短暂的两个小时过去，学员们纷纷表示受益匪浅。本次培训由海南外语承办，外语学习需要长期的积累和不断地练习，课后辅以“海南外语”APP线上自主学习。“海南外语”APP结合中国英语能力等级量表(China’s Standards of English Language Ability，简称CSE)，建立外语学习和培训体系，打造科学、基于网络的形成性评价系统。把课堂装进口袋里，学员们可随时随地利用碎片化时间自主学习和测评，取得良好的学习效果，在工作中更好地为海南自贸港建设贡献力量。
